Política de Trocas e Devoluções


Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Política de Privacidade 

Para reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade. 

Nesta política abordaremos o tratamento que o Artprom dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros no meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico. 

Leia com atenção, pois ao navegar no site Artprom o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com Todos os avisos a ela pertinentes que possam aparecer nas páginas do site Artprom. 

 1. Objetivo da solicitação de informações pessoais 

1.1. Uma das principais diretrizes do Artprom  é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para: 

• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário; 

• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas; 

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo Artprom. 

• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

2. Utilização das informações 

2.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que o  Artprom poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: 

(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador; 

3. Utilização das informações 

3.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que o  Artprom  poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: 

(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador; 

(b) informar a respeito de novos eventos;